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2018年03月07日

困ったときを切り抜ける会話術:答えたくない質問の場合

数日前にお取り寄せしたお品の中に入っていたパンフレット。
何気なく見たら、ちょっと気になるテーマが。

それが今日の記事です。
ビジネス心理研究家の神岡真司さんという方が
困った時に切り抜ける会話術を、4パターンほど紹介していました。

そのうち、「なるほどなぁ!」と思ったのが
『答えたくない質問をされてしまったときは?』
というもの。

こんな時にはズバリ!

質問自体をホメる

のだそうです!!

例えば、「〇〇さんって感じ悪くない?」
と聞かれたら
「すごい観察眼!!さすが!!」とまずは褒めて返し
「ところで、明日はまた寒くなるのかな?」
とすかさず話題を変えてしまうというのだとか。

特にこのような他人の悪口は、相手の勢いに負けて
ついつい「そうね」とでも言おうものなら
「”一緒になって”悪口を言っていた」となってしまうので、
神経を使います。

かといって、「いや、そんなことは無いと思う」と反対しても
「何よ、いい子ぶっちゃって!」となり、
あまり良い結果にはなりません。


相手の質問をホメて、すかさず話題を変える。
うまい切り抜け方だなと思いました。

以前にも記事にしましたが、
ほとんどのストレスは人間関係に由来するものだとか。
こういった上手い会話術を知っていると、
余計な衝突を回避できて、
ひいては余計なストレスを防ぐことができるかもかもしれませんね。

あとの3パターンについては、また機会があればご紹介しますね
(*^-^*)



posted by MIKA at 16:38| 雑学 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2018年01月30日

CAが困っている25の迷惑行為:ヨガもランクイン

MSNニュースより、興味を持った記事
「あなたも知っておいた方がいい実はCAが困っている25の迷惑行為」
https://www.msn.com/ja-jp/news/opinion/あなたも知っておいた方がいい、実はcaが困っている%EF%BC%92%EF%BC%95の迷惑行為。/ar-BBIq38P?li=BBfTjut&ocid=spartandhp#page=2

国内外の移動に飛行機を使う場合は、
CA(キャビンアテンダント)さんのお世話になります。
女子の永遠のあこがれの職業でもありますが、
海外には男性のCAさんも多いですね。

いつもにこやかに、てきぱきとお仕事をされるイメージのCAさんですが
乗客に止めてほしいと思っている本音もあるそうです。

詳細は実際の記事を見ていただくとして、ここでは項目のみご紹介を。
*
(1)座席の上の棚からやたら出し入れ
(2)自分の荷物の管理ができない
(3)裸足で歩き回る
(4)壁に足をかける
(5)足の爪を切る
(6)離陸体制に入ってもトイレから出てこない。
(7)シートベルト着用のサインが出ているのにトイレに行く
(8)安全のための情報を無視する
(9)持ち込んだお酒を飲む
(10)挨拶も返してくれない
(11)ヘッドフォンを耳にかけっぱなし
(12)指を鳴らして呼ぶ
(13)ペンを借りる
(14)タイミングが悪い
(15)コーヒーに砂糖とミルクがいるかどうか、あらかじめ言って欲しい
(16)「飲み物は何がありますか?」と聞かないで欲しい
(17)注意をひくために体を触らないで
(18)大した用じゃなければ呼ばないで
(19)スマホなどでアダルト作品の鑑賞はしないで
(20)通路でヨガをしないで→やるなら自分の席の迷惑のかからないところで
(21)イライラをぶつけないで
(22)全てを知っているわけじゃない
(23)食事のチョイスが無くて大騒ぎ
(24)上のキャビンに潜入!
(25)無料のドリンクを大量に頼む
*
項目(20)通路でヨガをしないで
笑ってしまいました!!
そんな人がいるんですね。
エコノミー症候群を防ぐためにも体を動かしたい欲求が出るとは思いますが...
通路をふさいでのヨガは避けましょうね☆
席に座ったままでのストレッチを紹介している航空会社もあります。
*
あと(14)タイミングが悪いと(18)大した用じゃなければ呼ばないで
逆に私はこう思われるのが嫌で、
呼び出しコールは押したことが無いです。

食事が終わり、映画タイムや就寝タイム時
CAさんが通路を歩いているときに、
目が合えばリクエストをそっと申し出る小心者です
(^-^;
posted by MIKA at 14:58| 雑学 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする